خدمة ما قبل البيع
1. 24 ساعة على الإنترنت --- يوفر فريق المبيعات المحترف خدمات للعملاء المخصصين ويوفر لك أي استشارات وخطط أسئلة ومتطلبات.
2. مساعدة العملاء في تحليل السوق والعثور على الطلب وتحديد أهداف السوق بدقة.
3. يتعاون قسم البحث والتطوير المحترف مع المؤسسات الأخرى للبحث في الصيغ المخصصة.
4. قم بضبط متطلبات الإنتاج المخصصة المحددة في أي وقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل مثالي.
5. عينات مجانية.
خدمة ما بعد البيع
1. توفير جميع المستندات التي يحتاجها العميل.بما في ذلك MSDS والتأمين وبلد المنشأ وما إلى ذلك.
2. إرسال ETD وETA والعملية إلى العملاء،
3. التأكد من أن المعدل المؤهل للمنتجات يلبي متطلبات العملاء.
4. أن يكون لديك إجراء رسمي لمعالجة المطالبات النهائية المتعلقة بالمنتجات التي سيتم توريدها.
● إنشاء فريق من قسم الإنتاج الضخم والقسم الفني والمبيعات واختيار قائد الفريق.
● وصف المشكلة بوضوح من أجل فهم ما أخطأنا فيه.
● أوقف العملية، وقم بوضع إصلاح مؤقت في مكانه.
● العصف الذهني لإيجاد السبب الجذري للمشكلة، لماذا لم يتم الكشف عنها.
● اختيار خطة العمل الدائمة والتحقق منها.
● التحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية ومراقبة المشكلة
● التحسينات في الأنظمة والعمليات من شأنها أن تمنع تكرار المشكلة.
● تلخيص التعلم وإغلاق الحالة.
